1.　柔軟に対応する

クライアントはお忙しい方が多いので、予定が急に変更になったり、仕事の優先順位が変わることも。

「やっぱり昨日言っていた内容は変更で〇〇に！」「この仕事からお願い」などなど依頼内容が変わることもあります。

「前言っていた内容と違う」「もうこの仕事をしていたのに」と思っても前に進めません。

どうしたらできるかな？っと変化を楽しむ感覚で柔軟に対応しています。

2.　まずは自分で調べ考える

ITの進化も目覚ましくいろいろなツールが日々出てきていますね。

仕事に関連しそうなものは調べられる範囲で調べたり、自分でも使ってみるようにしています。

また、依頼内容などで分からないことがある場合でも、まずは自分の頭で考えて「こういうことかな？」と仮説をたて「こういう認識であってますか？　こう進めて大丈夫ですか？」などと確認し進めるようにしています。

きちんとコミュニケーションが取れる人のほうが仕事がしやすいですよね。

笑顔で挨拶をする
会話のキャッチボールができる
愛想がいいなど

私自身もニコニコしていて話しやすい、頼みやすと仕事の依頼をいただいたこともあります。

オンライン上でのやり取りなので、ついつい自分のペースで仕事をしてしまい認識の違いが起きることも。

そうならないためにも、なるべくこまめに進捗の報告、連絡、相談を簡単に行うようにしています。

情報の共有がされやすく、コミュニケーションが円滑になったり、問題が起きた場合にも早めに対処できるなどのメリットもありますね。

数字や個人情報を取り扱うことも多い事務のお仕事。

一桁違う、一文字違うだけで大迷惑をかけてしまうこともあります。

入力したら必ず確認をすることが大切です。

事務のお仕事はただコツコツ入力するだけのお仕事ではなく、マルチタスクが必要な高度なお仕事ではないでしょうか。

バックオフィスを支えるのになくてはならないオンライン秘書のお仕事。
心をこめて行っています。

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