こんにちは。夏休みも終わりですね。お子さまの新学期が始まり、活動を再開するママ起業の方も多いのではないでしょうか。今日は、サービス提供前の打ち合わせについてお話します。
OfficeATSUMIで提供している事務サポートサービスには1回限り・短期のサポートと数か月以上の継続サポートと2種類があり、短期のサービスの場合は、通常メールのみで作業内容の打ち合わせを行います。
継続サービスに関しましては、スタート前には可能な限りZOOMやスカイプなどで顔を合わせての打ち合わせをお願いしています。(スタート後は必要に応じて)
直接お話しすることで細かいところの確認もできますし、お客様がどのような考えをお持ちなのか、どのようなことに困っているのか、どのようなサポートが必要なのかを聞き取ることが出来ます。
そして、顔を合わせることでお客様に安心していただくことが出来るのではと思っています。
サービスにお申し込みのきっかけの多くが「ブログを見て」「紹介」のため、お互いのことを全く知りません。個人情報も扱う事務部門。やはり安心や信頼がないと大事な情報を預けられないですよね。
打ち合わせ後、お断りいただいても構いません。
困っている内容がシステムを導入するなどで解決することもあり、必ずしも事務サポートが必要とならない場合もあります。それにはやはり、直接話してみるのが一番です。
守秘義務がありますのでお話の内容を口外することもありませんし、ご契約の場合は内容を文字起こしをして再度確認いたします。
どうぞ安心してお問い合わせください。