多くのお問い合わせをいただいております。本当にありがとうございます!
秘書チームのサポートは主にスタッフが業務にあたり、
私がフォローに入るという形でサポートさせていただいております。
ご理解の程よろしくお願いいたします。
さて、今日は、私とスタッフの二人体制で事務局サポートを担当ししたお客様から
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ゆかりさんが常に迅速丁寧に対応してくださったおかげで、
私は安心して自分の仕事に集中することができました。
2年間、本当にありがとうございました!
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というお声をいただきました。
ありがとうございました!!!
複数体制でのサポートは、
どちらかが万が一できないときでも業務に支障がでませんし、
迅速に対応しやすくなります。
スタッフそれぞれの特技を生かして担当業務を決め、
お互いにフォローしながら業務にあたっています。
長期サポートの場合は、お客様から直接スタッフへの指示ができるよう、
グループチャットまたは事務局用メールで業務のやり取りを行いますので
実務スタッフの顔も見えますし、やりとりがスムーズに行うことができます。
複数体制が不安だという方は、不安な部分をお聞かせくださいね。
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